Ne yazık ki, özellikle yaşlı yetişkinleri hedef alan telefon ve çevrimiçi dolandırıcılıkların benzeri görülmemiş bir düzeyde olduğu bir çağda yaşıyoruz.
Bu nedenle yakın zamanda İngiliz şirketi Virgin Media O2 tarafından dijital dolandırıcılıkla mücadeleye yönelik devrim niteliğinde bir girişim başlatıldı. Yeni proje, Daisy adında yapay zeka destekli bir “büyükanneyi” içeriyor.
Daisy, telefon dolandırıcılarıyla uzun görüşmeler yaparak onları alt etmek ve onları yıpratmak, böylece onların gerçek müşterileri dolandırmasını engellemek için tasarlanmıştır.
Bu gerçekten yenilikçi ve benzersiz çözüm çok önemli bir zamanda ortaya çıkıyor: Britanyalıların %22’si haftada en az bir kez dolandırıcılık girişimleriyle karşı karşıya kaldıklarını itiraf ediyor. Yakın zamanda yapılan bir anket, Birleşik Krallık’ta her üç kişiden ikisinin telefon veya çevrimiçi dolandırıcılığın kurbanı olmaktan korktuğunu gösterdiğini gösterdi.
Dolandırıcılıkların hızla arttığı bir çağda dolandırıcılarla savaşacak yapay zekalı bir büyükanne
Son yıllarda durum son derece kötüleşti. FBI’a göre, yalnızca 2023 yılında, 60 yaş üstü Amerikalılar dolandırıcılık nedeniyle şaşırtıcı bir şekilde 3,4 milyar dolar kaybetti; bu, 2022’ye göre %11 artış anlamına geliyor.
Yaygın dolandırıcılıklar arasında teknik destek dolandırıcılığı, aşk dolandırıcılığı ve yeni teknolojilere genç nesiller kadar aşina olmayan yaşlı yetişkinleri hedef alan yatırım dolandırıcılığı yer alır.
Aynı FBI raporuna göre, 2023 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurban başına ortalama kayıp 33.915 dolardı ve bazı kişiler 100.000 dolardan fazla kayıp yaşadı.
Ünlü dolandırıcı Jim Browning ile ortaklaşa oluşturulan Daisy, dolandırıcıları saatlerce süren karmaşık, dolambaçlı sohbetlere sokan gelişmiş bir yapay zeka programıdır.
Daisy dolandırıcılara karşı nasıl mücadele edecek?
Güçlü doğal dil işlemeyi kullanan Daisy, dolandırıcıları uzun süre çevrimiçi tutabilecek gerçekçi, insana benzer diyaloglar oluşturur.
Ayrıntılı tekniği, yanlış ama güvenilir kişisel bilgiler sunmasına olanak tanıyor. Daisy, sözde ailesi hakkında bilgi vererek dolandırıcılarla etkileşime giriyor ve böylece kendisini kasıtlı olarak dolandırıcıların iletişim listelerinde potansiyel olası bir hedef olarak konumlandırıyor.
Dolandırıcılarla savaşan yeni AI büyükannenin teknik gelişmişliği hayret verici. Daisy’nin çözümü, gelen sesli konuşmaları metne dönüştürmek ve gerçek zamanlı olarak bağlamsal olarak alakalı yanıtlar oluşturmak için çok sayıda yapay zeka modeli kullanıyor.
Daisy, yanıtları gerçek zamanlı olarak konuşmaya dönüştürmek için özel olarak tasarlanmış bir “kişilik katmanı” kullanabiliyor ve dolandırıcıların gerçek bir kişiyle konuştuklarına gerçekten inanmalarını sağlıyor. Tam olarak gerçek bir büyükannenin sesini örnek alan sesi, tereddütler ve öksürme gibi küçük incelikleri barındırıyor ve bu da onu arayan bir insandan neredeyse ayırt edilemez kılıyor.
Daisy, dolandırıcılara doğrudan müdahale etmenin yanı sıra başka birçok durumda da kullanılabiliyor. Bunlardan biri, dolandırıcılık farkındalığının arttırılmasında, yaygın dolandırıcılık taktiklerinin ortaya çıkarılmasında ve dijital güvenlik konusunda kamuoyunun bilinçlendirilmesinde önemli bir rol oynamasıdır. Pek çok insanın çevrimiçi dolandırıcılık nedeniyle yıkıcı mali sonuçlarla karşı karşıya kaldığı bir dönemde, insanların tehlikelerin farkında olması önemlidir.
Virgin Media O2’nin dolandırıcılık müdürü Murray Mackenzie yakın zamanda Daisy’nin “dolandırıcıların aleyhine döndüğünü, kendi acımasız oyunlarında onları alt ettiğini ve alt ettiğini” söyledi.
